PULSAINDO.ID

Kebijakan Privasi ini disusun oleh Pulsaindo (“Kami”) sebagai bentuk komitmen Kami dalam melindungi dan menghormati hak privasi Anda sebagai pengguna aplikasi, agen, maupun tenaga pemasar (sales) Kami (“Anda”).

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Pulsaindo, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh praktik pemrosesan data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

A Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan PPOB dan sistem keagenan secara aman:

• Data Identitas Agen (KYC): Nama lengkap, foto KTP, foto diri (selfie), alamat domisili, dan tempat tanggal lahir.
• Data Kontak: Nomor WhatsApp aktif dan alamat email.
• Data Sales & Komisi: Profil sales, riwayat transaksi, dan detail saldo komisi.
• Data Keuangan: Nomor rekening bank untuk penarikan komisi (Withdrawal) atau Refund.
• Data Transaksi: Detail pembelian pulsa, paket data, PPOB, top-up saldo, dan ID pelanggan.
• Data Perangkat: Alamat IP, model perangkat, sistem operasi, dan log aktivitas (fraud detection).

B Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda?

• Penyediaan Layanan: Memproses transaksi, mengelola saldo, dan menghitung komisi.
• Verifikasi & Keamanan: Proses KYC untuk kepatuhan hukum dan pencegahan akun palsu.
• Komunikasi: Notifikasi transaksi dan pembaruan administratif.
• Pengembangan Produk: Analisis penggunaan untuk fitur yang lebih baik.

C Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan mitra terpercaya:

• Untuk pemrosesan pesanan pulsa/PPOB.
• Untuk automasi transfer dana dan penarikan komisi.
• Jika diperlukan sesuai peraturan hukum Republik Indonesia.

E Hak Anda sebagai Pengguna

Anda berhak mengakses, memperbaiki, menarik persetujuan pemrosesan, hingga menghapus akun (sejauh tidak bertentangan dengan retensi audit keuangan negara).

F Perubahan Kebijakan

Kebijakan dapat berubah sewaktu-waktu. Kami akan memberikan notifikasi melalui kanal resmi sebelum perubahan berlaku.